Regulamin
Warunki korzystania z usług Bonbo Tenisky
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Bonbo Tenisky z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84, 00-514 Warszawa.
Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca - Bonbo Tenisky
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
- Usługi - wszystkie usługi oferowane przez Usługodawcę
- Strona - witryna internetowa bonborisci.center
3. Zakres usług
Usługodawca oferuje następujące usługi:
- Dobór personalny sneakersów
- Profesjonalne czyszczenie obuwia
- Customizacja sneakersów
- Weryfikacja autentyczności
- Naprawa i renowacja obuwia
- Przechowywanie kolekcji
4. Składanie zamówień
Zamówienia można składać:
- Poprzez formularz kontaktowy na stronie
- Drogą mailową na adres: [email protected]
- Osobiście w siedzibie firmy
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie wraz z wyceną w ciągu 24 godzin roboczych.
5. Ceny i płatności
Ceny usług podane na stronie są cenami orientacyjnymi wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po ocenie zakresu prac.
Płatność następuje po wykonaniu usługi, przed odbiorem obuwia.
Akceptowane formy płatności: gotówka, przelew bankowy, karta płatnicza.
6. Realizacja usług
Czas realizacji usługi uzależniony jest od jej rodzaju i zakresu. Orientacyjne terminy:
- Czyszczenie: 2-3 dni robocze
- Weryfikacja autentyczności: 1-2 dni robocze
- Customizacja: 7-14 dni roboczych
- Renowacja: 5-10 dni roboczych
O dokładnym terminie realizacji Klient jest informowany przy przyjęciu zlecenia.
7. Dostarczenie i odbiór obuwia
Obuwie można dostarczyć i odebrać osobiście w godzinach pracy lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Koszty przesyłki kurierskiej ponosi Klient.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu kurierskiego.
8. Gwarancja i reklamacje
Na wykonane usługi udzielamy gwarancji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje można składać drogą mailową lub osobiście w ciągu 14 dni od odbioru usługi.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonywane na najwyższym poziomie.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Uszkodzenia wynikające z normalnego zużycia obuwia
- Uszkodzenia powstałe przed przekazaniem obuwia do usługi
- Ukryte wady materiałowe obuwia
10. Odstąpienie od umowy
Klient może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem realizacji usługi.
Po rozpoczęciu realizacji odstąpienie jest możliwe za porozumieniem stron, z uwzględnieniem kosztów już poniesionych przez Usługodawcę.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
Spory wynikające ze stosowania Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 84, 00-514 Warszawa
Regulamin obowiązuje od: styczeń 2024